通知時有時無，適合先核對資料放在哪，而不是立刻重裝。請讓手機與電腦登入同一帳號，電腦只開一個視窗。看下載資料夾裡的安裝包先不要刪，等一下要用它對照你打開的是不是桌面版。網路保持可用。安裝包先留在下載資料夾，用來對照檔名與系統種類。對完再決定刪不刪，不要一開始就清空。對照完檔名再決定是否刪除安裝包，避免還沒確認系統種類就清空。
桌面版的通知設定寫在這台電腦的客戶端裡，不在手機的同一頁。確認捷徑指向的主程式還在：Windows 看捷徑內容裡的目標，Mac 看應用程式資料夾裡的應用是否完整。指向空路徑時，通知頁的修改不會生效。目標已經不存在時，通知頁裡的勾選不會保存。先把捷徑改到本機仍在的主程式，再改通知。主程式不存在時，先修好捷徑再改通知，否則勾選不會被保存。
在正確的主程式裡打開通知設定，看全域開關和單一聊天的靜音是否分開。把測試聊天取消靜音，再到系統通知裡允許該應用。然後從手機發一則訊息，看彈出的是不是這一則，而不是舊快取。彈出的若是更早的舊訊息，把該聊天往上捲看時間，確認測的是剛剛從手機發出的那一則。看訊息時間是否就是剛剛，舊訊息彈出不代表這一次同步已經成功。
聊天紀錄同步看的是帳號裡的會話，通知檔案則留在本機。找不到某則通知時，不要到下載資料夾裡翻聊天紀錄。下載資料夾只有安裝包。會話以手機和電腦同時看得到的那一則為準。下載資料夾裡找不到聊天內容是正常的。要對訊息，請同時打開手機與電腦的同一個聊天視窗。聊天內容不在下載資料夾。請打開兩端同一個對話來核對那一則文字。
Windows 的目標路徑若在已經拔掉的磁碟上，捷徑會失效。Mac 若仍從映像視窗啟動，你改的是映像裡的臨時副本，退出映像後設定就沒了。正式位置改完後，再退出映像或刪掉舊捷徑。從映像啟動時改過的通知，退出映像就會消失。改完要從應用程式資料夾裡的那一份重新打開再看。退出映像後從應用程式資料夾重新打開，再看通知設定是否還在。手機上核對裝置名稱無誤後，再繼續看電腦端的這一項結果。排查验证码接收或连接缓慢问题时，确保客户端来自正版入口很关键，可随时核对下載 Telegram 最新版。
核對順序是：捷徑指向存在的主程式、通知開關分成全域和單一聊天、測試訊息兩端都在、彈出的是新訊息。常見錯誤是改在網頁上、映像沒退出，以及把靜音聊天當成通知壞掉。位置不對時先改捷徑，再重測一次。捷徑改完後再發一次測試，不要沿用改捷徑之前那個打不開的視窗。舊視窗先完全退出。舊視窗完全退出後，用新捷徑再發一次測試，不要沿用改路徑之前的畫面。针对纸飞机桌面端与移动端同步的延伸技巧，已在Telegram官方入口观察与Telegram与办公导航里做了分篇归档。
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