磁碟快滿時,桌面版可能仍能打開,但通知和同步會停住。開始前看剩餘空間,並只保留一份桌面安裝包。清掉下載資料夾裡未完成的舊檔,不要刪系統目錄。手機保持登入,用來對照訊息有沒有真的送到帳號。剛刪的安裝檔若還在垃圾桶,空間數字不會增加。清空這一部分後再看剩餘空間。空間數字沒變時,先清空垃圾桶裡剛刪的安裝檔,再決定要不要繼續。

空間不足和安裝包種類要分開看。先確認目前這份是桌面版。空間不夠時,再正確的安裝包也寫不進快取,通知頁的變更可能保存失敗。清完再看剩餘空間數字有沒有增加,沒有增加就先清空垃圾桶裡剛刪的安裝檔。空間增加之後再打開通知頁。若頁面打不開,先重開客戶端,不要立刻再下載新的安裝包。通知頁打不開就重開客戶端,不要在這個時候再下載另一份安裝包。

空間恢復後重新打開客戶端,進通知設定,確認全域開關是開的,測試聊天不是靜音。從手機發一則新訊息。若聊天裡看得到、桌面卻不彈出,再去系統通知裡允許該應用,不要立刻再下載一份安裝包。聊天裡已經看得到、只是不彈出時,問題在通知允許,不在帳號沒同步。把系統允許打開再測。訊息已在聊天裡時,去系統設定允許通知,然後再讓手機發一則新的。

同步的檢查是兩端都能看到這則新訊息。只在手機看得到、電腦聊天列表不更新,先完全退出客戶端再打開,排除快取寫不進去。仍不更新,就看正式安裝位置是否在已滿的磁碟上,必要時把程式留在空間足夠的本機碟。安裝位置所在的磁碟若已滿,把殘缺副本刪掉,讓主程式留在仍有空間的本機碟後再測同步。磁碟仍滿就把殘缺副本刪掉,主程式留在還有空間的磁碟上再測。想要在 Windows、Mac 或安卓设备上顺畅同步聊天记录,可先参考Telegram 下載後中文設定整理的安装与设置入口。

半套檔案會占著最後一點空間。刪除寫到一半的目標後再確認空間,然後才重跑安裝。不要在空間仍不足時反覆下載新檔。Windows 和 Mac 都一樣,先清下載目錄,再談通知開關。垃圾桶不清空就繼續下載,最後一點空間會再次被占滿,安裝會停在同一個百分比。不清空垃圾桶就繼續下載,安裝很容易再次停在同一個進度。手機上核對裝置名稱無誤後,再繼續看電腦端的這一項結果。

處理順序是:清出空間、確認主程式在可寫磁碟、重開後看聊天更新、最後才測桌面彈出。常見錯誤是把靜音當成空間問題,或在磁碟已滿時連續覆蓋安裝。空間沒有增加前,不要開始下一次下載。空間沒有比清理前增加,就停在清理這一步。不要開始下一次下載,也不要連續點通知開關。空間沒有增加就停下來清理,不要連按通知開關,也不要開始新的下載。针对纸飞机桌面端与移动端同步的延伸技巧,已在Telegram官方入口观察与Telegram与办公导航里做了分篇归档。

更多详情可参考:Telegram Android 版下載、下載 Telegram 最新版。